F.A.Q

Nous vous dirons qu’ils taillent bien !  Effectivement, prenez votre taille habituelle et vous n’aurez pas de surprise à la réception. Par ailleurs, nos textiles de haute qualité ne rétrécissent pas en machine. Pour les femmes, puisque ce sont des modèles unisexe, si vous hésitez entre deux tailles, prenez la plus basse.

Une fois votre commande passée, celle-ci est traitée dans notre atelier. Le temps d’organiser la production de vos articles puis de les faire livrer, cela va prendre 5 à 10 jours ouvrés pour que vous la receviez directement chez vous. Vous recevrez entre temps un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’avancement de la livraison.

Partout dans le monde !

Veuillez nous contacter ici pour une demande d'échange ou de remboursement : formulaire de contact.

Voici les conditions de retours et remboursements :

• Dans le cas où la Commande n'a pas encore été expédiée lors de la réception par le Vendeur de l'avis d'annulation du Client, la livraison est bloquée et le Client est remboursé des sommes éventuellement débitées dans un délai de quinze jours suivant la réception de l'avis d'annulation.
• Dans le cas où la Commande a déjà été expédiée lors de la réception par le Vendeur de l'avis d'annulation du Client, le Client peut encore annuler la Commande en refusant le colis. Le Vendeur procédera alors au remboursement des sommes débitées et des frais de retour déboursés par le Client dans un délai de quinze jours suivant la réception du retour du colis refusé complet et dans son état d'origine.
• Lorsque la suspension de l'exécution des obligations du Vendeur se poursuit pendant une période supérieure à 14 jours, le Client a la possibilité de résilier la Commande en cours et le Vendeur procédera alors au remboursement de la Commande.

Pour que votre produit conserve tout son éclat pendant très longtemps, nous vous conseillons de le retourner au lavage, le laver au maximum à 40°C, ne pas le mettre à la sécheuse.